Marketing, sales & service zien wij als een gesloten cirkel. Als één van de drie niet optimaal functioneert is de (potentiële) klant de dupe. Hoe scoor je als organisatie een hoog cijfer op al deze facetten? Eenvoudig is het niet, haalbaar wel. Stroopwafel effect gelooft dat er twee elementen centraal moeten staan om een top klantervaring te waarborgen: Mens & Techniek. Als beide onderdelen vervolgens meetbaar ingericht kunnen worden is de Circle of Succes erg dichtbij. Download de brochure en lees hoe wij dit aanpakken!